Foutmeldingen Nmbrs koppeling

Inhoudsopgave

• Nmbrs 1001: Invalid Authentication Error 
• Nmbrs 1002: Unauthorized Acces Error
• Nmbrs: Expected to find 1 company with number "x". None found.

Inleiding

Hier is een overzicht van de veelvoorkomende foutmeldingen binnen IB; Wat betekenen ze en hoe kan het opgelost worden?

Raadpleeg indien nodig ook de Nmbrs Support wepagina: Nmbrs API error codes – Nmbrs Sverige

Hieronder volgen de meest voorkomende foutmeldingen en wat ze betekenen: 

Nmbrs 1001: Invalid Authentication Error 

Oorzaak: The email address, API token or domain is ongeldig; De koppelgegevens zijn onjuist

Oplossing: Controleer bij de werkgever of salarisadministrateur of alle benodigde rechten correct zijn toegekend aan de koppeling. Vraag indien nodig nieuwe koppelgegevens op.

Nmbrs 1002: Unauthorized Acces Error

Oorzaak: De benodigde endpoints zijn niet juist geautoriseerd binnen Nmbrs.

Oplossing: Vraag de werkgever of loonadministrateur om de geactiveerde endpoints in Nmbrs te controleren en waar nodig toegang toe te kennen.

Nmbrs: Expected to find 1 company with number "x". None found.

Oorzaak: Het bedrijfsnummer is onjuist

Oplossing: Zorg dat je het juiste administratienummer /  bedrijfsnummer ontvangt uit de loonadministratie.