Dit is een overzicht van de stappen voor het verwerken van events bij een retourkoppeling.
1.Batch goedkeuren
Controleer de mutatiestatus (niet de batchstatus). Ga pas verder als de status Complete is.
- Staat de status op Failed? Klik op ⋯ en download de logs om de oorzaak te achterhalen.
- ? Tip: Er kan verwerkingstijd op zitten. Verstuur eerst meerdere mutaties voordat je begint met controleren.
Controleer of de gegevens overeenkomen met de data bij de verzekeraar.
- Afwijkende waarden worden rood weergegeven. Onderzoek elk verschil vóór je verdergaat.
- Kloppen alle gegevens? Klik op "Alles markeren als gecontroleerd".
6. Markeer als gecontroleerd
Mutatiestatussen
⚠️ Let op: dit betreft de mutatiestatus, niet de batchstatus.
| Status | Betekenis | Actie |
|---|---|---|
| Complete | Batch is aangekomen bij de verzekeraar | Ga verder met de tussencontrole (stap 3) |
| Failed | Verstuurd, maar niet aangekomen | Klik op ⋯ en download de logs |
| Checked | Goed aangekomen én handmatig gecontroleerd | Klaar — geen verdere actie nodig |
Event Flow
Via de Event Flow bekijk en controleer je alle events. Navigeer als volgt:
Dashboard → Gegevensverwerking → Event Flow
| Status | Omschrijving |
|---|---|
| Nog te behandelen | Alle openstaande events die nog verwerkt moeten worden |
| In behandeling | Events in een batch (verstuurd of niet) en events die niet zijn aangekomen. Let op: deze status heeft meerdere sub-statussen (bijv. Afgewezen, Verzonden, Moet worden gecontroleerd). Filter hierop om overzicht te bewaren. |
| Voltooid | Gearchiveerde events en events die als Gecontroleerd zijn gemarkeerd |
? Tip: Open je een event via een van deze pagina's, dan kun je linksboven de status altijd handmatig aanpassen naar de juiste waarde.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren