Loket - Verbinding opnieuw autoriseren

Om de koppeling met Loket tot stand te brengen, wordt tijdens het aanmaken van de koppeling gebruikgemaakt van een gebruikersnaam en wachtwoord om verbinding te maken met de Loket API. Na een succesvolle login worden op de achtergrond de benodigde autorisaties tussen Loket en InsuranceBrydge uitgewisseld.

Het kan echter voorkomen dat deze autorisatie-uitwisseling niet correct wordt voltooid, bijvoorbeeld door:

• browsercookies;
• sessieproblemen;
• caching;
• overige

Wanneer dit gebeurt, worden de gebruikersgegevens opgeslagen binnen het systeem maar met een niet-werkende verbinding. Hierdoor kan onterecht de indruk ontstaan dat de koppeling succesvol is aangemaakt. Bij het uitvoeren van de koppeling zal vervolgens de onderstaande foutmelding verschijnen:

Loket: Invalid Credentials

Meer informatie hierover is beschikbaar in het hulpartikel "Loket - Bekende foutmeldingen".

Loket verbinding opnieuw autoriseren

Volg onderstaande stappen om de verbinding opnieuw correct tot stand te brengen.

Stap 1 — Navigeer naar de connectiegegevens

Ga binnen InsuranceBrydge naar:

Connectie details → Verzoek om inloggegevens

Hier tref je alle Loket verbindingen waarvoor de autorisatie niet correct is verlopen.

Zoek vervolgens de eerder aangemaakte gebruikersgegevens op.

Klik daarna op:

Verbinden

Stap 2 — Opnieuw inloggen bij Loket

Na het klikken op Verbinden word je doorgestuurd naar de Loket-inlogpagina.

Log hier opnieuw in met:

• de gebruikersnaam;
• het wachtwoord;

zoals deze zijn aangeleverd door de relatie voor het opzetten van de koppeling.

Stap 3 — Toegang verlenen

Na het inloggen vraagt Loket toestemming om toegang te geven tot de benodigde gegevens.

Klik hier op:

Toestaan

Na het toestaan word je automatisch teruggeleid naar de InsuranceBrydge-omgeving.

Daar verschijnt een melding dat de actie succesvol is uitgevoerd.

Belangrijk: controleer de URL van de connectie

De succesmelding binnen InsuranceBrydge is niet voldoende om te bevestigen dat de koppeling daadwerkelijk correct is geautoriseerd.

Controleer daarom altijd de URL van de connectiepagina.

Correcte verbinding

Wanneer aan het einde van de URL de foutcode ontbreekt:

/Invalid%20State

is de koppeling succesvol tot stand gebracht.

Geen succesvolle verbinding

Wanneer aan het einde van de URL staat:

Invalid%20State

is de verbinding met de Loket API niet correct afgerond. In dat geval dient het autorisatieproces vanaf stap 1 t/m 3 opnieuw te worden uitgevoerd.

Aanvullende tip

Wanneer de autorisatie meerdere keren mislukt, kan het helpen om het proces uit te voeren in:

• een incognito-/privévenster;
• een andere browser;
• een nieuwe browsersessie zonder actieve cookies.